§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.sklepmysliwskilis.pl, w szczególności zasady świadczenia usług drogą elektroniczną, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy towarów, dokonywania płatności, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
2. Sklep prowadzony jest przez Aleksandrę Golon, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Sklep Myśliwski Lis Aleksandra Golon, NIP: 8181678335, REGON: 387109607, adres prowadzenia działalności: ul. Węglowskiego 6, 39-120 Sędziszów Małopolski, adres e-mail: biuro@sklepmysliwskilis.pl, numer telefonu: +48 505 926 068.
3. Regulamin jest nieprzerwanie udostępniony na stronie sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
4. Sklep prowadzi sprzedaż internetową na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, z zastrzeżeniem postanowień dotyczących broni, amunicji i produktów objętych szczególnymi ograniczeniami prawnymi.
5. Kupujący zobowiązany jest do korzystania ze sklepu w sposób zgodny z przepisami prawa, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami regulaminu.
6. Do korzystania ze sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywny adres e-mail oraz włączona obsługa plików cookies w zakresie niezbędnym do prawidłowego działania sklepu.
7. Kupującego obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w szczególności treści naruszających prawa osób trzecich, przepisy prawa lub dobre obyczaje.

§ 2. Definicje

1. Sprzedawca – Aleksandra Golon prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Sklep Myśliwski Lis Aleksandra Golon, z siedzibą przy ul. Węglowskiego 6, 39-120 Sędziszów Małopolski, NIP: 8181678335, REGON: 387109607.
2. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.sklepmysliwskilis.pl.
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupów lub korzystająca ze sklepu.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
6. Towar – produkt prezentowany w sklepie i przeznaczony do sprzedaży internetowej, z wyłączeniem produktów prezentowanych wyłącznie katalogowo.
7. Produkt katalogowy – produkt prezentowany w sklepie wyłącznie informacyjnie, którego nie można kupić przez sklep internetowy, w szczególności broń i amunicja.
8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Towaru ze Sprzedawcą.
9. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem sklepu.
10. Konto klienta – usługa elektroniczna umożliwiająca Klientowi korzystanie z dodatkowych funkcji sklepu, jeżeli taka funkcjonalność jest dostępna.
11. Newsletter – usługa elektroniczna polegająca na przesyłaniu informacji handlowych lub marketingowych, jeżeli taka funkcjonalność jest dostępna i Klient wyraził zgodę na jej otrzymywanie.

§ 3. Usługi elektroniczne

1. Sprzedawca świadczy za pośrednictwem sklepu usługi elektroniczne, w szczególności umożliwienie przeglądania asortymentu, korzystania z koszyka, składania zamówień, korzystania z formularzy kontaktowych, a także — jeżeli są dostępne — prowadzenia konta klienta oraz newslettera.
2. Usługi elektroniczne są świadczone nieodpłatnie, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
3. Umowa o świadczenie usługi polegającej na przeglądaniu sklepu zostaje zawarta z chwilą wejścia na stronę sklepu i ulega rozwiązaniu z chwilą opuszczenia strony.
4. Umowa o świadczenie usługi konta klienta zostaje zawarta z chwilą utworzenia konta i obowiązuje do czasu jego usunięcia przez Klienta lub Sprzedawcę na zasadach zgodnych z prawem.
5. Klient może w każdej chwili zrezygnować z konta klienta, przesyłając żądanie usunięcia konta na adres e-mail: biuro@sklepmysliwskilis.pl.
6. Umowa o świadczenie usługi newslettera zostaje zawarta z chwilą skutecznego zapisania się do newslettera i może zostać rozwiązana w każdej chwili poprzez rezygnację z subskrypcji lub kontakt ze Sprzedawcą.
7. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można składać na adres e-mail: biuro@sklepmysliwskilis.pl. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 4. Broń, amunicja i produkty objęte szczególnymi ograniczeniami

1. Broń, amunicja oraz inne produkty, których sprzedaż wymaga spełnienia szczególnych wymogów prawnych, prezentowane w sklepie internetowym mają wyłącznie charakter katalogowy, informacyjny i prezentacyjny.
2. Prezentacja broni, amunicji lub produktów objętych szczególnymi ograniczeniami w sklepie internetowym nie stanowi oferty sprzedaży przez Internet ani możliwości zawarcia umowy sprzedaży na odległość.
3. Sprzedaż broni i amunicji prowadzona jest wyłącznie w sklepie stacjonarnym Sprzedawcy, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, po weryfikacji wymaganych dokumentów, uprawnień, pozwoleń lub innych przesłanek wymaganych prawem.
4. Broń i amunicja nie mogą zostać skutecznie zamówione, opłacone ani nabyte za pośrednictwem sklepu internetowego.
5. Jeżeli funkcjonalność sklepu technicznie umożliwi dodanie produktu katalogowego do koszyka, czynność taka nie oznacza zawarcia umowy sprzedaży ani przyjęcia zamówienia do realizacji. Sprzedawca ma prawo anulować takie zamówienie i poinformować Klienta o zasadach zakupu w sklepie stacjonarnym.
6. Wszelkie informacje dotyczące dostępności, ceny lub parametrów broni i amunicji mają charakter informacyjny i powinny zostać potwierdzone bezpośrednio w sklepie stacjonarnym.

§ 5. Informacje o towarach

1. Informacje o towarach prezentowane w sklepie, w tym opisy, parametry techniczne, zdjęcia i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
2. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby opisy i zdjęcia towarów były zgodne ze stanem rzeczywistym. Zdjęcia mają charakter poglądowy, a rzeczywisty wygląd produktu może nieznacznie odbiegać od prezentacji na stronie.
3. Wszystkie towary oferowane w sklepie internetowym są fabrycznie nowe, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej w opisie produktu.
4. W przypadku zmiany dostępności Towaru, błędu w opisie, oczywistej omyłki lub braku możliwości realizacji zamówienia Sprzedawca poinformuje o tym Klienta.

§ 6. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny prezentowane w sklepie podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, jeśli ma zastosowanie.
2. Cena towaru nie obejmuje kosztów dostawy, które są wskazywane Klientowi w trakcie składania zamówienia, przed jego złożeniem.
3. Łączna cena zamówienia obejmująca cenę Towaru oraz koszty dostawy jest każdorazowo prezentowana Klientowi przed złożeniem zamówienia.
4. Klient może wybrać jedną z aktualnie dostępnych form płatności udostępnionych w sklepie, w szczególności: przelew tradycyjny, szybkie płatności online, płatność za pobraniem lub płatność przy odbiorze osobistym, jeżeli taka opcja jest dostępna.
5. Dostępne metody płatności mogą zależeć od rodzaju Towaru, sposobu dostawy lub aktualnych ustawień sklepu.
6. W przypadku ogłaszania obniżki ceny Towaru Sprzedawca podaje informację o najniższej cenie Towaru z okresu 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

§ 7. Składanie i realizacja zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem strony internetowej sklepu, z zastrzeżeniem możliwych przerw technicznych.
2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera Towar, dodaje go do koszyka, a następnie postępuje zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na stronie sklepu.
3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży Towaru.
4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie otrzymania zamówienia na podany adres e-mail.
5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
6. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia lub anulować zamówienie, jeżeli dane podane przez Klienta są niepełne, błędne, budzą uzasadnione wątpliwości, płatność nie została dokonana w wymaganym terminie albo realizacja zamówienia jest niemożliwa.
7. W przypadku braku dostępności całości lub części Towaru objętego zamówieniem Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta.
8. Do każdego zamówienia wystawiany jest dowód zakupu: paragon albo — na życzenie Klienta — faktura.
9. Klient powinien podać prawdziwe, aktualne i kompletne dane niezbędne do realizacji zamówienia.
10. Realizacja zamówienia do 48h od daty wykonania płatności.

§ 8. Dostawa

1. Dostawa Towarów zakupionych przez sklep internetowy realizowana jest na terytorium Polski za pośrednictwem przewoźników wskazanych w sklepie.
2. Koszty, dostępne metody oraz przewidywane terminy dostawy są prezentowane Klientowi w trakcie składania zamówienia.
3. Termin dostawy zależy od dostępności Towaru oraz wybranej metody dostawy.
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości dostarczenia przesyłki lub opóźnienie wynikające z podania przez Klienta błędnych, niepełnych lub nieaktualnych danych adresowych.
5. W przypadku zwrotu przesyłki do Sprzedawcy z przyczyn leżących po stronie Klienta, ponowna wysyłka może nastąpić po uzgodnieniu z Klientem i pokryciu kosztów ponownej dostawy, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
6. Klient powinien sprawdzić przesyłkę w chwili odbioru. W razie stwierdzenia uszkodzenia przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody z przewoźnikiem oraz kontakt ze Sprzedawcą. Brak sporządzenia protokołu nie wyłącza uprawnień Klienta wynikających z przepisów prawa.

§ 9. Odstąpienie od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po 14 dniach od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
3. W przypadku umowy obejmującej wiele Towarów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach, termin do odstąpienia od umowy biegnie od dnia objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części.
4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie, na przykład drogą e-mailową na adres biuro@sklepmysliwskilis.pl lub pisemnie na adres: Sklep Myśliwski Lis, Aleksandra Golon, ul. Węglowskiego 6, 39-120 Sędziszów Małopolski.
5. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed upływem terminu do odstąpienia.
6. Klient powinien odesłać Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, na adres: Sklep Myśliwski Lis, Aleksandra Golon, ul. Węglowskiego 6, 39-120 Sędziszów Małopolski.
7. Do zachowania terminu zwrotu Towaru wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.
8. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca wyraźnie poinformuje inaczej.
9. Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę.
10. Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
11. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem albo dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
12. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
13. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
14. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach wskazanych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności w odniesieniu do umów:
    a) o świadczenie usług, za które Klient jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta,
    b) w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Klienta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
    c) w których przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
    d) w których przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych,
    e) w których przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
    f) w których przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe, wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte,
    g) o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się zgodnie z przepisami przed upływem terminu do odstąpienia.

§ 10. Reklamacje i niezgodność Towaru z umową

1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta odpowiedzialność za zgodność Towaru z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
2. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Towaru z umową, który istnieje w chwili jego dostarczenia i ujawni się w terminie 2 lat od tej chwili, chyba że przepisy prawa przewidują inny termin.
3. Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Klient może żądać jego naprawy albo wymiany.
4. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Klient żąda naprawy, albo dokonać naprawy, gdy Klient żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie Towaru do zgodności z umową w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów.
5. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe albo wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z umową.
6. W przypadkach przewidzianych prawem Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, w szczególności gdy Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z umową, nie doprowadził Towaru do zgodności z umową, brak zgodności występuje nadal mimo próby doprowadzenia Towaru do zgodności z umową albo brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy.
7. Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Towaru z umową jest nieistotny.
8. Reklamację można złożyć pisemnie, elektronicznie lub osobiście, przesyłając ją na adres e-mail: biuro@sklepmysliwskilis.pl albo na adres: Sklep Myśliwski Lis, Aleksandra Golon, ul. Węglowskiego 6, 39-120 Sędziszów Małopolski.
9. W reklamacji zaleca się podanie danych umożliwiających identyfikację zamówienia, opisu niezgodności Towaru z umową, daty jej stwierdzenia oraz żądania Klienta. Brak tych informacji nie wpływa na skuteczność reklamacji, ale może ułatwić jej rozpatrzenie.
10. Jeżeli do rozpatrzenia reklamacji konieczne jest dostarczenie Towaru do Sprzedawcy, Klient powinien udostępnić Towar Sprzedawcy, a Sprzedawca odbierze Towar na swój koszt w przypadkach wynikających z przepisów prawa.
11. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
12. Odpowiedź na reklamację zostanie przekazana Klientowi na adres e-mail albo w inny sposób wskazany przez Klienta.
13. Niezależnie od uprawnień wynikających z niezgodności Towaru z umową, Klient może wykonywać uprawnienia z gwarancji, o ile została ona udzielona. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Klienta wynikających z przepisów o niezgodności Towaru z umową.
14. W relacjach z Klientami niebędącymi Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi może zostać wyłączona lub ograniczona w zakresie dopuszczalnym przez przepisy prawa.

§ 11. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich dostępne są m.in. na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, u powiatowych lub miejskich rzeczników konsumentów oraz przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej.
3. Konsument może zwrócić się o pomoc do właściwego miejscowo rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.
4. Sprzedawca informuje, że skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów ma charakter dobrowolny, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

§ 12. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi konta klienta, rozpatrywania reklamacji, obsługi odstąpień od umowy, kontaktu z Klientem, wykonania obowiązków księgowych i podatkowych oraz — jeśli Klient wyraził odrębną zgodę — w celach marketingowych.
3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna w sklepie.
4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia w zakresie wymaganym do wykonania umowy sprzedaży.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane za pośrednictwem sklepu zawierane są w języku polskim.
2. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.
3. Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności lub dostawy, zmiany funkcjonalności sklepu, zmiany danych Sprzedawcy albo konieczności doprecyzowania postanowień regulaminu.
4. Zmiany regulaminu nie naruszają praw nabytych Klientów i nie mają wpływu na zamówienia złożone przed wejściem zmian w życie.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie sklepu.

Pliki do pobrania